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从事保安服务行业的保安人员需具备的礼仪

发布时间:2022/7/12 8:22:57 来源:http://www.gdtwbajt.com 点击次数:2055 次 行业资讯

  我国是礼仪之邦,因此,礼仪也是我们每个人从小需要做好的事情。不论是对待男女老少、老弱病残,都应该以尊重的态度去面对每个人。在这个生活中,我们除了是儿女,爸爸妈妈,爷爷奶奶的身份外,你还有自己的职业,你的职业需要你具备的礼仪,也是对你工作的负责。服务员、空姐空少、迎宾小姐等等,都有自己需要达到的标准。那么从事保安服务行业的保安人员应该具备的礼仪是如何呢?保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。

  概念:对他人表示尊敬的仪式    例如:握手、鞠躬、敬礼等

  1、手的作用:指引、引导、问候

  掌心向上: 做指引 “第一位、第二位.....,或“请”、“请坐”“请走好”等等;掌心向下弯曲或用一根手指指点:傲慢之意,指点对方,有训斥之感。

  保安使用范围:指引来访客户进入园区;车辆引导

  无论何时从别人手中接过任何物品,都要说声“谢谢”,对别人造成的任何不便,都要说声对不起,将物品交还给别人时,应强调“谢谢,请收好”,不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。

  礼节要求:问候、致歉、致谢、应答、称呼、道别