对于保安服务人员的管理是一个重要课题!
发布时间:2022/1/11 17:44:51 来源:http://www.gdtwbajt.com 点击次数:2039 次 常见问题
一、保安服务人员质量控制
招聘优秀人才是每一个上海保安公司的首要任务。保安服务对人员的招聘和考核有严格的标准,是层层筛选、综合考核。考核内容应涵盖技能、文化水平、普通话、协调能力等。保安与顾客有直接接触。良好的工作态度、得体的语言、热情的服务是客户衡量我们管理水平的标尺。
二、保安人员的培训教育
保安服务人员入队时,前期的理论技能训练是必要的。制定科学合理的训练教案,辅以灵活多样的训练方法,是首要考虑的问题。教学计划注重理论与实践相结合,采取集中培训、个别考核的方式。在培养中,要注重人才的发掘和利用,了解人才的特长、技能和爱好,为己所用。只有充分发现和挖掘人才的潜力,适当发挥他的作用和专长,才能营造宽松公正的管理氛围。
培训项目要有基本的考核,了解掌握培训质量,同时使用奖优罚懒的管理杠杆。常规军事技能训练与理论知识训练相辅相成,真正做到周、月有计划安排。同时,不要忽视消防等应急处置的模拟演练。从实战中总结探索经验,真正做好准备。从而提高了保障队伍的整体战斗力,为全年工作的顺利进行奠定了良好的基础。
三.各项管理制度的完善和实施
安全服务的有效管理需要完善的系统支持。并及时制定和完善各项管理规章制度,将对日常管理起到更好的指导作用。企业应制定有效的员工手册,组织学习并监督实施。让基层管理有章可循,有章可循,让员工知道自己的行为准则。